politique de confidentialité
1. Informations générales
La protection de vos données personnelles est importante pour nous, Easy Removals & Transport GmbH, une préoccupation particulière. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données. Suisse (DSG) ainsi que le Règlement général sur la protection des données (RGPD)Dans la politique de confidentialité d'Easy Umzüge, vous apprendrez comment vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément aux directives de protection des données.
Cette politique de confidentialité vous informe sur la collecte, le traitement et l'utilisation de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site Web et nos services.
2. Organisme responsable
Easy Removals & Transport GmbH
Müllackerstrasse 10
8152 Glattbrugg
Téléphone: 044 586 64 54
E-mail: info@easyumzuege.ch
3. Collecte et stockage des données personnelles
3.1. Lorsque vous visitez notre site Web
Lorsque vous visitez notre site Web, les données suivantes sont automatiquement collectées par notre serveur (fichiers journaux du serveur) :
- Adresse IP de l'appareil demandeur
- Date et heure d'accès
- Nom et URL du fichier récupéré
- URL de référence (site Web à partir duquel l'accès est effectué)
- Type et version du navigateur
- Système d'exploitation de l'utilisateur
Ces données sont utilisées exclusivement à des fins d'évaluations statistiques et pour améliorer notre site Internet.
3.2. Formulaire de contact et contact par email
Si vous nous contactez par Formulaire de contact ou email Si vous nous envoyez des demandes de renseignements, nous enregistrerons vos informations pour traiter la demande. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.
Données collectées :
- nom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nouvelles
3.3. Utilisation de nos services (demande de déménagement et réservation)
Si vous avez une question ou Réservation de notre service de déménagement nous collectons des données supplémentaires nécessaires à l'exécution de la commande.
Cela comprend :
- Adresse (ancienne et nouvelle adresse résidentielle)
- Date du déménagement
- Nombre de meubles ou de biens spéciaux à déplacer
- Informations de paiement (pour les paiements en ligne)
4. Base juridique du traitement des données
Vos données personnelles sont traitées conformément aux bases légales suivantes :
- Art. 6 (1) (b) RGPD (Exécution du contrat) : Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
- Art. 6 (1) (f) RGPD (intérêt légitime) : Traitement visant à optimiser notre site Internet et à protéger nos intérêts commerciaux.
- Consentement (art. 6 (1) (a) RGPD):Si vous nous fournissez volontairement des données, par exemple B. pour nous contacter ou vous abonner à notre newsletter.
5. Transfert de données à des tiers
Nous ne transférerons vos données personnelles à des tiers que si :
✔ cela est nécessaire pour exécuter un contrat (par exemple avec des partenaires de transport ou des compagnies d'assurance)
✔ il existe une obligation légale
✔ Vous avez expressément consenti
Un transfert de vos données vers Pays tiers hors UE/Suisse n'a lieu que si des mesures appropriées de protection des données sont garanties. nous réalisons la déclaration de protection des données Easy Removals
6. Cookies et technologies de suivi
Notre site Web utilise Cookiespour améliorer l'expérience utilisateur.
6.1. Cookies nécessaires
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés.
6.2. Cookies d'analyse et de marketing
Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site Web.
🔹 Fournisseur : Google LLC
🔹 Objectif : Analyse de l'utilisation du site Web
🔹 Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
7. Durée de conservation et suppression
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire à la finalité respective ou aussi longtemps qu'il existe des obligations légales de conservation.
Périodes de suppression :
- Demandes par email ou formulaire de contact : après 6 mois
- Données du contrat et de la facture : 10 ans (durée légale de conservation)
- Données d'analyse du site Web (Google Analytics) : 14 mois
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données stockées :
✔ Droit à l'information à propos de vos données stockées (art. 15 RGPD)
✔ Droit de rectification données incorrectes (art. 16 RGPD)
✔ Droit à l'effacement Vos données (« droit à l'oubli », art. 17 RGPD)
✔ Droit à la limitation du traitement (Article 18 du RGPD)
✔ Droit à la portabilité des données (Article 20 du RGPD)
✔ Droit d'opposition contre le traitement des données (art. 21 RGPD)
Contact pour les demandes relatives à la protection des données :
📩 E-mail: info@easyumzuege.ch
Si vous pensez que nous avons violé vos droits en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Autorité fédérale de protection des données (PFPDT) ou un Autorité européenne de protection des données à soumettre.
9. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, la manipulation ou l'accès non autorisé.
Notre site Web utilise cryptage SSLpour protéger vos données pendant la transmission. Contactez-nous pour la politique de confidentialité Easy Umzüge
10. Modifications de la présente politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité sera mise à jour régulièrement pour refléter les exigences légales et nos services.
📅 Dernière mise à jour : mars 2025
📞 Des questions ou des préoccupations ? Contactez-nous!
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📧 Courriel : info@easyumzuege.ch